Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan platform InfoBroiler (infobroiler.com), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan seluruh syarat serta ketentuan yang berlaku di situs ini. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu poin ketentuan, kami menyarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

2. Penggunaan Data Acuan & Kalkulator

Data acuan harga harian dan kalkulator performa (FCR, IP, Deplesi, Liveability) disajikan semata-mata sebagai referensi analitis dan pedoman manajemen bagi peternak. InfoBroiler berkomitmen menjaga keakuratan data, namun transaksi komersial aktual di lapangan tunduk pada kesepakatan langsung antara peternak dan mitra pembeli lokal.

3. Transaksi, Keaslian Produk & Keamanan Pembayaran

Untuk memastikan keamanan setiap transaksi pembelian vitamin, suplemen, obat, dan peralatan kandang di platform InfoBroiler, ketentuan berikut berlaku secara mengikat:

• Saluran Transaksi Resmi: Seluruh pemesanan hanya dilayani melalui nomor WhatsApp resmi (+62 812-2972-6331) atau Email resmi (mbayuedi@gmail.com). Kami tidak pernah melayani transaksi melalui nomor personal pihak ketiga.
• Jaminan Keaslian 100%: Produk yang dikurasi pada Katalog InfoBroiler bersumber langsung dari distributor resmi dan pabrikan terpercaya yang memiliki izin edar sah Ditjen PKH Kementan RI.
• Verifikasi Rekening: Sebelum melakukan transfer pembayaran, pembeli wajib memastikan nomor rekening tujuan sesuai dengan instruksi yang diberikan oleh tim admin resmi InfoBroiler.
• Prosedur Pengiriman & Komplain: Pembeli diimbau merekam video unboxing saat paket tiba dari kurir/ekspedisi sebagai bukti sah apabila terdapat kendala kemasan rusak atau ketidaksesuaian barang untuk pengajuan penggantian.

4. Layanan Konsultan AI & Ketersediaan Sistem (Uptime)

Layanan Konsultan AI (Mas Bro) beroperasi menggunakan infrastruktur cerdas pihak ketiga (LLM Providers). Kami berupaya menjaga kualitas dan responsivitas layanan secara maksimal. Namun, kami tidak menjamin bahwa layanan AI akan tersedia 100% tanpa gangguan (downtime) atau bebas dari antrean tinggi (rate limit/high demand) akibat lonjakan trafik di penyedia pihak ketiga.

5. Ketentuan Pembayaran Langganan (InfoBroiler PRO)

Seluruh pembayaran layanan InfoBroiler PRO diproses secara otomatis, terenkripsi, dan aman melalui gerbang pembayaran resmi berlisensi Bank Indonesia (Midtrans). Akses status PRO Anda akan diaktifkan secara instan setelah pembayaran terverifikasi. Sesuai kebijakan layanan digital, semua pembayaran yang telah berstatus sukses atau lunas bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali terjadi kesalahan ganda (double billing) pada sistem penagihan akibat kendala koneksi yang dapat dibuktikan secara valid.

6. Kebijakan Penggunaan Wajar (Fair Use Policy) Layanan AI

Layanan AI disediakan untuk membantu peternak menganalisis permasalahan kandang secara wajar. Pengguna dilarang keras melakukan eksploitasi, spamming pesan tanpa jeda, manipulasi *prompt*, atau penggunaan *bot/script* otomatis (API scraping) pada layanan AI kami. Kami berhak memblokir alamat IP atau mencabut akses PRO secara sepihak, tanpa kewajiban pengembalian dana, apabila sistem mendeteksi adanya indikasi penyalahgunaan yang membebani infrastruktur server secara tidak wajar.

7. Hak Cipta & Kekayaan Intelektual

Seluruh logo, merek dagang, desain antarmuka, formula kalkulator, infografis, dan konten tertulis di situs ini merupakan hak kekayaan intelektual InfoBroiler dan dilindungi undang-undang hak cipta Republik Indonesia. Penggandaan materi tanpa izin tertulis dilarang keras.

8. Perubahan Ketentuan Layanan

InfoBroiler berhak mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai perkembangan hukum dan fitur platform. Perubahan akan langsung dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.